配送ポリシー
Botanica Luxeをご利用いただきありがとうございます。お客様のボタニカルスキンケアおよびウェルネス製品を安全かつ迅速にお届けすることをお約束いたします。
処理時間
ご注文は通常、支払い確認後1~3営業日以内に処理されます。週末または祝日に発注されたご注文は、翌営業日に処理されます。
配送料と配送時間
米国内でのご注文には、以下の配送オプションをご用意しております。
- 標準配送(5~8営業日): 料金はチェックアウト時に計算されます。
- 速達配送(2~3営業日): 料金はチェックアウト時に計算されます。
無料配送
対象となる金額以上のご注文については、標準配送を無料で提供しております。詳細については、チェックアウト時に現在のプロモーションをご確認ください。
注文追跡
ご注文の発送後、追跡番号が記載された確認メールをお送りします。この番号を使用して、配送状況を監視できます。
配送制限
現在、米国国内に発送しております。国際配送の可否は異なる場合があります。お問い合わせについては、お問い合わせください。
破損または紛失した荷物
ご注文品が破損して到着した場合、または配送中に紛失した場合は、配達予定日から7日以内にお問い合わせください。問題をできるだけ早く解決するために、運送業者と協力いたします。
ご質問はありますか?
配送に関するご質問は、お問い合わせページをご覧ください。